ТЕВАКВЕЛ ТЕВА филм табл 100мг х 60бр

Провери за наличност в Аптека
Продуктът не може да бъде закупен онлайн! Продуктът може да бъде закупен на място в аптека. Моля, проверете за наличност чрез бутона "Провери наличност" !
Консултации по телефон от 10:00 ч. до 17:00 ч.
Tелефон за информация за артикула - 0878 878 476
Теваквел 100 mg филмирани таблетки
Tevaquel 100 mg film-coated tablets
кветиапин (quetiapine)
Листовка: информация за потребителя
Теваквел 100 mg филмирани таблетки
Tevaquel 100 mg film-coated tablets
Прочетете внимателно цялата листовка, преди да започнете да приемате това лекарство, тъй като тя съдържа важна за Вас информация. Запазете тази листовка. Може да се наложи да я прочетете отново.
Ако имате някакви допълнителни въпроси, попитайте Вашия лекар или фармацевт. Това лекарство е предписано лично на Вас.
Не го преотстъпвайте на други хора. То може да им навреди, независимо че призналите на тяхното заболяване са същите като Вашите.
Ако получите някакви нежелани реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва и всички възможни нежелани реакции, неописани в тази листовка. Вижте точка 4.
Какво съдържа тази листовка
1. Какво представлява Теваквел и за какво се използва
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Теваквел
3. Как да приемате Теваквел
4. Възможни нежелани реакции
5. Как да съхранявате Теваквел
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
1. Какво представлява Теваквел и за какво се използва
Теваквел съдържа вещество наречено кветиапин. То принадлежи към група лекарства, наречени антипсихотици.
Кветиапин може да се използва за лечение на няколко заболявания, като:
-
Биполярна депресия: чувствате се тъжни. Може да сте установили, че сте потиснати, чувствате се виновни, нямате енергия, загубили сте апетит или не можете да спите.
-
Мания: може да се чувствате много развълнувани, тревожни, ентусиазирани или хиперактивни или имате лоша преценка, включително агресивно или разрушително поведение.
-
Шизофрения: може да виждате или чувате неща, които не съществуват, вярвате в неща, които не са истина или се чувствате необичайно подозрителни, тревожни, объркани, виновни, напрегнати или потиснати.
Вашият лекар може да продължи да Ви предписва кветиапин, докато се почувствате по-добре.
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Теваквел
Не приемайте Теваквел
ако сте алергични към кветиапин или някоя от останалите съставки на това лекарство (изброени в точка 6).
-
ако приемате някои от следните лекарства:
-
някои лекарства за HTV
-
азолови лекарства (за гъбични инфекции)
-
еритромицин или кларитромицин (за лечение на инфекции)
-
нефазодон (за лечение на депресия).
Ако не сте сигурни, консултирайте се с Вашия лекар или фармацевт, преди да приемете Теваквел.
Предупреждения и предпазни мерки
Говорете с Вашия лекар или фармацевт, преди да приемете кветиапин:
-
ако Вие или някой от Вашето семейство има или е имал проблеми със сърцето, например нарушения на сърдечния ритъм, слабост на сърдечния мускул или възпаление на сърцето или ако приемате някакви лекарства, които може да повлияят Вашия сърдечен ритъм;
-
ако имате ниско кръвно налягане;
-
ако сте получили инсулт, особено ако сте в старческа възраст;
-
ако имате проблеми с черния дроб;
-
ако някога сте получавали гърч (припадък);
-
ако имате захарен диабет или сте с риск да получите диабет. Ако е така, Вашият лекар може да контролира стойностите на кръвната Ви захар, докато приемате кветиапин.
-
ако знаете, че в миналото сте имали нисък брой на белите кръвни клетки (което може да е или да не е причинено от други лекарства);
-
ако Вие сте човек в старческа възраст с деменция (загуба на мозъчна функция). Ако сте такъв пациент, Вие не трябва да приемате Теваквел, защото той принадлежи към група лекарства, които може да повишат риска от инсулт или в някои случаи риска от смърт при хора в старческа възраст с деменция;
-
ако Вие или някой от членовете на семейството Ви сте имали кръвен съсирек, тъй като това лекарство може да се свърже с образуване на кръвни съсиреци.
-
ако имате или сте имали заболяване, при което дишането Ви спира за кратки периоди от време по време на обичайния сън през нощта (наречено "сънна апнея") и приемате лекарства, които забавят нормалната мозъчна дейност ("депресанти").
-
ако имате или сте имали заболяване, при което пикочният мехур не може да се изпразни напълно (задържане на урина), имате увеличена простата, запушване на червата, или повишено вътреочно налягане. Тези състояния понякога са причинени от лекарства (наречени " антихолинергици"), които оказват влияние върху функцията на нервните клетки, за да се лекуват определени медицински заболявания.
-
ако в миналото сте злоупотребявали с алкохол или с лекарства.
Незабавно уведомете Вашия лекар, ако получите някое от следните след прием на Теваквел:
-
комбинация от висока температура, тежка мускулна скованост, изпотяване или понижено ниво на съзнание (състояние, известно като "злокачествен невролептичен синдром"). Може да е необходимо незабавно медицинско лечение.
-
неконтролируеми движения, главно на лицето или езика
-
замаяност или тежка сънливост. Това може да повиши риска от случайно нараняване (падане) при пациенти в старческа възраст.
-
припадъци (гърчове)
-
продължителна и болезнена ерекция (приапизъм).
Тези състояния могат да бъдат причинени от този вид лекарства.
Кажете на Вашия лекар незабавно, ако имате:
-
висока температура, грипоподобни симптоми, болки в гърлото или някаква друга инфекция, тъй като това може да се дължи на силно понижение на броя на белите кръвни клетки, което може да наложи спиране на Теваквел и/или прилагане на лечение
-
запек, придружен с постоянна коремна болка или запек, който не се повлиява от лечение, тъй като това може да доведе до по-сериозно запушване на червата.
Мисли за самоубийство или влошаване на депресията
Ако сте в депресия е възможно понякога да имате мисли за самонараняване или самоубийство. Те може да се явяват по-често, когато започнете лечение за първи път, тъй като за да се прояви ефекта на тези лекарства е необходимо време, обикновено около две седмици, но понякога и повече. Тези мисли може да се засилят, ако Вие внезапно спрете приема на Вашето лекарство. Вероятността да имате такива мисли е по-голяма, ако сте млад човек. Данни от клинични проучвания показват повишен риск от мисли за самоубийство и/или самоубийствено поведение при млади хора на възраст под 25 години с депресия.
Ако по което и да е време се появят мисли за самонараняване или самоубийство, незабавно се свържете с Вашия лекар или отидете в болница. Може да е от полза да споделите с Ваш близък или приятел, че сте в депресия и да ги помолите да прочетат тази листовка. Може да ги помолите да Ви кажат, ако мислят, че депресията Ви се влошава или се тревожат от промени в поведението Ви.
Увеличение на телесно тегло
При пациенти, които приемат Теваквел е наблюдавано увеличение на телесното тегло. Вие и Вашият лекар трябва да проверявате редовно Вашето телесно тегло.
Деца и юноши
Кветиапин не е предназначен за употреба при деца и юноши под 18-годишна възраст.
Други лекарства и Теваквел
Информирайте Вашия лекар или фармацевт, ако приемате, наскоро сте приемали или е възможно да приемете други лекарства.
Не приемайте Теваквел, ако приемате някое от следните лекарства:
-
някои лекарства за HIV;
-
азолови лекарства (за гъбични инфекции);
-
еритромицин или кларитромицин (за инфекции);
-
нефазодон (за депресия).
Кажете на Вашия лекар, ако приемате някое от следните лекарства:
-
лекарства за лечение на епилепсия (като фенитоин или карбамазепин);
-
лекарства за лечение на високо кръвно налягане;
-
барбитурати (за безсъние);
-
тиоридазин или литий (други антипсихотични лекарства);
-
лекарства, които влияят на Вашия сърдечен ригъм, напр. лекарства, които може да нарушат електролитния баланс (ниски нива на калий или магнезий), като диуретици ("отводняващи таблетки") или някои антибиотици (лекарства за лечение на инфекции);
-
лекарства, които може да причинят запек.
-
лекарства (наречени "антихалинергици"), които оказват влияние върху функцията на нервните клетки, за да се лекуват определени медицински заболявания.
Преди да спрете приема, на което и да е от Вашите лекарства, моля консултирайте се с Вашия лекар.
Теваквел с храна, напитки и алкохол
Теваквел може да се приема със или без храна.
Внимавайте какво количество алкохол приемате. Това е важно, защото комбиниращия ефект на Теваквел и алкохол може да Ви направи сънливи.
Не пийте сок от грейпфрут, докато приемате Теваквел. Той може да промени начина, по който действа лекарството.
Бременност и кърмене
Ако сте бременна или кърмите, смятате, че може да сте бременна или планирате бременност, посъветвайте се с Вашия лекар или фармацевт преди употребата на това лекарство. Вие не трябва да приемате Теваквел по време на бременност, освен ако това предварително не е обсъдено с Вашия лекар. Теваквел не трябва да се приема, ако кърмите. Следните симптоми, които може да показват отнемане, може да се наблюдават при новородени на майки, които са използвали кветиапин през последния триместър (последните три месеца от бременността): треперене, скованост на мускулите и/или мускулна слабост, сънливост, тревожност, дихателни проблеми и трудност при хранене. Ако Вашето бебе развие някой от тези симптоми, може да е необходимо да се свържете с Вашия лекар.
Шофиране и работа с машини
Вашите таблетки може да доведат до сънливост. Не шофирайте или не използвайте инструменти или машини, докато не разберете как Ви действат таблетките.
Теваквел съдържа лактоза
Ако Вашият лекар Ви е казал, че имате непоносимост към някои захари, свържете се с него, преди да приемете този лекарствен продукт.
Теваквел съдържа натрий
Това лекарство съдържа по-малко от 1 mmol натрий (23 mg) на филмирана таблетка, т.е. може да се каже, че практически не съдържа натрий. Теваквел 100 mg филмирани таблетки съдържат Е110 (сънсет жълто FCF алуминиев лак) Филмираните таблетки Теваквел от 100 mg съдържат сънсет жълто FCF алуминиев лак (ЕИО), което може да предизвика алергични реакции. Ефект върху скринингово изследване за лекарства в урината Ако Ви се прави скринингово изследване за лекарства в урината, при използване на някои методи за теста, приемът на Теваквел може да причини положителни резултата за метадон или лекарства за лечение на депресия, наречени трициклични антидепресанти (ТЦА), дори и ако не приемате метадон или ТЦА. Ако това се случи, може да се направи по-специфичен тест.
3. Как да приемате Теваквел
Винаги приемайте това лекарство точно както Ви е казал Вашият лекар. Ако не сте сигурни в нещо, попитайте Вашия лекар или фармацевт. Вашият лекар ще определи началната доза. Поддържащата доза (дневната доза) зависи от Вашето заболяване и нужди, но обикновено ще бъде между 150 mg и 800 mg. Ще приемате таблетките веднъж дневно, преди лягане или два пъти дневно, в зависимост от Вашето заболяване.
Поглъщайте таблетките цели с вода.
Може да приемате таблетките си със или без храна.
Не пийте сок от грейпфрут докато приемате кветиапин. Той може да промени начина, по който действа лекарството.
Не спирайте приема на Вашите таблетки, дори и ако се почувствате по-добре, освен ако не Ви е препоръчано от Вашия лекар.
Проблеми с черния дроб
Ако имате проблеми с черния дроб, Вашия лекар може да промени дозата Ви.
Старческа възраст
Ако сте в старческа възраст, Вашият лекар може да промени дозата Ви.
Употреба при деца и юноши
Кветиапин не трябва да се използва при деца и юноши под 18-годишна възраст.
Ако сте приели повече от необходимата доза Теваквел
Ако сте приели повече от предписаната Ви от Вашия лекар доза Теваквел, Вие може да почувствате сънливост, замаяност и нарушения в сърдечната дейност. Незабавно се свържете с Вашия лекар или с най-близката болница. Вземете Теваквел със себе си.
Ако сте пропуснали да приемете Теваквел
Ако сте пропуснали да вземете доза, вземете я веднага след като си спомните. Ако наближава времето за Вашата следваща доза, изчакайте до тогава. Не вземайте двойна доза, за да компенсирате пропусната доза.
Ако сте спрели приема на Теваквел
Ако внезапно спрете приема на кветиапин може да получите безсъние (инсомния) или гадене, или може да получите главоболие, диария, повръщане, замайване или раздразнителност. Вашият лекар ще Ви каже как да намалите постепенно дозата преди да спрете лечението. Ако имате някакви допълнителни въпроси свързани с употребата на това лекарство, попитайте Вашия лекар или фармацевт.
4. Възможни нежелани реакции
Както всички лекарства, това лекарство може да предизвика нежелани реакции, въпреки че не всеки ги получава.
Много чести: могат да засегнат повече от 1 на 10 души
-
намалено ниво на хемоглобин (протеин в червените кръвни клетки, който пренася кислород);
-
замаяност (може да доведе до падане), главоболие, сухота в устата;
-
сънливост (това може да изчезне с времето, ако продължите да приемате Теваквел) (може да доведе до падане);
-
симптоми на прекратяване (симптоми, които се появяват, ако внезапно спрете да приемате Теваквел) включват невъзможност за заспиване (безсъние), гадене, главоболие, диария, повръщане, замаяност и раздразнителност. Препоръчва се постепенно спиране за период от поне 1-2 седмици.
-
покачване на телесното тегло;
-
необичайни мускулни движения. Те включват затруднение при започване на мускулно движение, треперене, усещане за безпокойство или мускулна скованост без болка.
-
промени в количеството на някои мазнини (триглицериди и общ холестерол).
Чести: могат да засегнат до 1 на 10 души
-
ускорена сърдечна дейност;
-
усещане, че сърцето Ви бие много силно, ускорено или прескача;
-
запек, стомашно разстройство (нарушено храносмилане);
-
отпадналост;
-
подуване на ръцете или краката;
-
ниско кръвно налягане при изправяне. Това може да Ви накара да се чувствате замаяни или да припаднете (може да доведе до падане).
-
повишено ниво на кръвната захар;
-
замъглено виждане;
-
необичайни сънища и кошмари;
-
повишен апетит, раздразнителност, нарушения на речта и езика; мисли за самоубийство и влошаваме на депресията;
-
задух;
-
повръщане (предимно при пациенти в старческа възраст);
-
висока температура;
-
промени в количеството на тироидните хормони в кръвта;
-
промяна в броя на определени видове кръвни клетки;
-
повишени стойности на чернодробните ензими в кръвта;
-
повишено количество на хормона продактив в кръвта. Повишаването на хормона пролактин може в редки случаи да доведе до следното:
-
подуване на гърдите при мъжете и жените и необичайна секреция на мляко;
-
липса на месечен цикъл или нередовен цикъл при жените.
Нечести: може да засегнат до 1 на 10 души
-
припадъци или гърчове;
-
алергични реакции, които може да включват надигнати бучки (уртики), подуване на кожата и подуване около устата;
-
неприятни усещания в краката (наречени още синдром на неспокойните крака);
-
трудно преглъщане;
-
неконтролируеми движения, предимно на лицето или езика;
-
сексуални нарушения;
-
диабет;
-
промяна в електрическата активност на сърцето, установена на ЕКГ (удължаване на QT-интервала);
-
забавяне на сърдечната честота, което може да настъпи при започване на лечението и може да е свързано с ниско кръвно налягане и загуба на съзнание;
-
затруднено уриниране;
-
загуба на съзнание (може да доведе до падане);
-
запушен нос;
-
намаляване броя на червените кръвни клетки;
-
намаляване на количеството натрий в кръвта;
-
влошаване на съществуващ диабет.
Редки: може да засегнат до 1 на 1 000 души
-
комбинация от висока температура (треска), изпотяване, скованост на мускулите, усещане за замаяност или припадък (състояние, наречено "невролептичен малигнен синдром");
-
комбинация от треска, грипоподобни симптоми, възпалено гърло или някакви други инфекции-състояние с много нисък брой бели кръвни клетки, наречено агранулоцитоза;
-
пожълтяване на кожата и очите (жълтеница);
-
възпаление на черния дроб (хепатит);
-
продължителна и болезнена ерекция (приацизъм);
-
подуване на гърдите и неочаквано отделяне на мляко (галакторея);
-
менструални нарушения;
-
образуване на съсиреци във вените, особено на краката (симптомите включват оток, болка и зачервяване на краката), които може да се придвижват по съдовете до дробове, като предизвикат болка в гърдите и затруднено дишане. Ако забележите такива симптоми, незабавно потърсете лекарска помощ.
-
ходене, говорене, хранене или извършване на други действия насън;
-
ниска телесна температура (хипотермия);
-
възпаление на панкреаса;
-
състояние (наречено "метаболитен синдром"), при което може да имате едновременно 3 или повече от следните: натрупване на мазнина около талията, ниски нива на "добрия холестерол в кръвта" (HDL-холестерол), високи нива на вид мазнини в кръвта, наречени триглицериди, високо кръвно налягане и повишаване на кръвната захар;
-
чревна непроходимост,
-
повишена креатин фосфокиназа в кръвта (вещество, което се открива в мускулите).
Много редки: могат да засегнат до 1 на 10 000 души
-
тежък обрив, образуване на мехури или червени плаки по кожата;
-
тежка алергична реакция (наречена анафилаксия), която да причини задух или шок;
-
бързо подуване на кожата, обикновено около очите, устните и гърлото (ангиоедем);
-
тежко заболяване, съпроводено с образуване на мехури по кожата, устата, очите и половите органи (синдром на Стивънс Джонсън);
-
неадекватна секреция на хормона, който контролира обема на урината;
-
разрушаване на мускулни влакна и болка в мускулите (рабдомиолиза);
-
С неизвестна честота: от наличните данни не може да бъде направена оценка
-
кожен обрив с неравномерни червеникави петна (еритема мултиформе);
-
сериозна, внезапна алергична реакция със симптоми като повишена температура, мехури по кожата и лющене на кожата (токсична епидермална некролиза);
-
симптоми на отнемане може да се появят при новородени бебета, чиито майки са приемали Теваквел по време на бременността.
-
Този клас лекарства, към които принадлежи и Теваквел може да предизвика проблеми със сърдечния ритъм, които да са тежки, а в някои случаи и фатални.
-
Лекарствен обрив с еозинофилия и системни симптоми (DRESS)
Обширен обрив по тялото, висока телесна температура, повишени чернодробни ензими, отклонения в кръвните показатели (еозинофилия), увеличени лимфни възли и засягане на други органи (лекарствен обрив с еозинофилия и системни симптоми или още известна като DRESS или синдром на лекарствена свръхчувствителност). Прекратете приема на Теваквел, ако развиете тези симптоми и се свържете с Вашия лекар или незабавно потърсете медицинска помощ. Някои нежелани реакции са наблюдавани само при изследване на кръвта. Те включват промени в количеството на някои мазнини (триглицериди и общ холестерол) или кръвната захар, промени в количеството на тироидните хормони в кръвта, повишени чернодробни ензими, намален брой на някои видове кръвни клетки, намален брой на червените кръвни клетки, повишаване на креатин фосфокиназа в кръвта (вещество, което се открива в мускулите), намалено количество на натрий в кръвта и повишено ниво на хормона пролактин в кръвта. Повишаването на хормона пролактин може в редки случаи да доведе до следното:
-
Подуване на гърдите при мъжете и жените и необичайно отделяне на мляко.
-
Липса на месечен цикъл или нередовен цикъл при жените. Вашият лекар може да назначи периодично изследване на кръвта.
Допълнителни нежелани лекарствени реакции при деца и юноши
При деца и юноши може да се наблюдават същите нежелани реакции, както и при възрастни. Следните нежелани реакции са наблюдавани по-често при деца и юноши или не са наблюдавани при възрастни:
Много чести: могат да засегнат повече от 1 на 10 души
повишено количество на хормона пролактин в кръвта. Повишеното количество на хормона пролактин може в редки случаи да е причина за следното:
-
подуване на гърдите при момчета и момичета и необичайно отделяне на мляко
-
липса на месечен цикъл или нередовен месечен цикъл при момичета
-
повишен апетит;
-
повръщане;
-
необичайни мускулни движения. Те включват затруднено започване на движението, треперене, чувство за безпокойство или мускулна скованост без болка.
-
повишено кръвно налягане.
Чести: могат да засегнат до 1 на 10 души
-
отпадналост, загуба на съзнание (може да доведе до падане);
-
запушен нос;
-
раздразнителност.
Съобщаване на нежелани реакции
Ако получите някакви нежелани лекарствени реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва всички възможни неописани в тази листовка нежелани реакции. Можете също да съобщите нежелани реакции директно чрез Изпълнителна агенция по лекарствата, ул. „Дамян Груев" № 8,1303 София, тел.: +359 2 8903417, уебсайт: www.bda.bg. Като съобщавате нежелани реакции, можете да дадете своя принос за получаване на повече информация относно безопасността на това лекарство.
5. Как да съхранявате Теваквел
Да се съхранява на място, недостъпно за деца. Не използвайте това лекарство след срока на годност отбелязан върху картонената кутия и бутилката или блистера след „Годен до". Срокът на годност отговаря на последния ден от посочения месец. Този лекарствен продукт не изисква специални условия на съхранение. Не изхвърляйте лекарствата в канализацията. Попитайте Вашия фармацевт как да изхвърляте лекарствата, които вече не използвате. Тези мерки ще спомогнат за опазване на околната среда.
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
Какво съдържа Теваквел
-
Активното вещество е кветиапин. Всяка филмирана таблетка съдържа 100 mg или 200 mg кветиапин (като кветиаинов фумарат).
-
Другите съставки са калциев хидрогенфосфат дихидрат, лактоза монохидрат, повидон К-25, микрокристална целулоза, натриев нишестен гликолат (тип А), колоиден безводен силициев диоксид, магнезиев стеарат. Обвивката съдържа:
Теваквел 100 mg филмирани таблетки: хипромелоза, титанов диоксид (Е 171), триацетин, лактоза монохидрат, жълт железен оксид (Е172), сънсет жълто FCF алуминиев лак (Е110). Теваквел 200 mg филмирани таблетки: хипромелоза, титанов диоксид (Е171), триацетин, полидекстроза(Е1200), макрогол 8000.
Как изглежда Теваквел и какво съдържа опаковката
Теваквел 100 mg филмирани таблетки са светлооранжеви, кръгли, двойноизпъкнали филмирани таблетки, с гравиран надпис "100" от едната страна на таблетката и гладки от другата. Теваквел 200 mg филмирани таблетки са бели до почти бели, кръгли, двойноизпъкнали филмирани таблетки, с гравиран надпис "200" от едната страна на таблетката и гладки от другата. Теваквел се предлагат в: Бели непрозрачни Р VC/PE/Aclor-алуминиеви или бели непрозрачни РVC/P VdC-алуминиеви блистери. Опаковки от 1, 10,20,30,50,60,90 и 100 (10 х 10) филмирани таблетки, болнични опаковки от 50 филмирани таблетки. Бутилки от полиетилен с висока плътност (HDPE) с бели защитени от деца полипропиленови капачки със сушител. За всички количества на активното вещество: опаковки от 100 и 250 филмирани таблетки. Не всички видове опаковки може да бъдат пуснати в продажба.
Притежател на разрешението за употреба
Teva B.V.
Swensweg 5,2031 GA Haarlem
Нидерландия
Добавете Коментар
Доставка
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
Аптека | Адрес на аптеката |
„Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6 („Аптека/та") | гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова |
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
- Привеждане на стоката в съответствие или замяна.
- Пропорционално намаляване на цената – претендирана сума ____________.
- Разваляне на договора за продажба и възстановяване на заплатени по него суми.
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________