Места за доставка 
СЕРОКСАТ табл.20мг х 30бр
Провери за наличност в Аптека
Продуктът не може да бъде закупен онлайн! Продуктът може да бъде закупен на място в аптека. Моля, проверете за наличност чрез бутона "Провери наличност" !
Консултации по телефон от 10:00 ч. до 17:00 ч.
Tелефон за информация за артикула - 0878 878 476
Seroxat 20 mg. 30 film-coated tablets
Сероксат 20 мг. 30 филмирани таблетки
paroxetine
Моля, прочетете внимателно цялата листовка, преди да започнете приема на лекарството.
♦ Пазете тази листовка. Може да пожелаете да я прочетете отново.
♦ Ако имате допълнителни въпроси, моля попитайте вашия лекар.
♦ Това лекарство е предписано лично на вас. Не трябва да го давате на други хора. То може да им навреди, дори ако техните симптоми са същите като вашите._
Име на лекарствения продукт
SEROXAT (СЕРОКСАТ)
Филмирани таблетки, съдържащи 20 mg или 30 mg paroxetine (пароксетин)
Състав на таблетките
Лекарственото вещество на SEROXAT е paroxetine (пароксетин) под формата на paroxetine hydrochloride (пароксетин хидрохлорид).
Помощни вещества са: двуосновен калциев фосфат дихидрат, натриев нишестен гликолат, магнезиев стеарат, хидроксипропил метилцелулоза, титанов диоксид, полиетилен гликол 400, полисорбат 80, индиго кармин - EEC 132 (тази съставка присъства във филмовото покритие само на таблетките от 30 mg).
Име и адрес на производителя и притежателя на разрешението за употреба
SEROXAT се произвежда от SmithKline Beecham Pharmaceuticals, Crawley, West Sussex, UK и Gfaxo Wellcome Production, Rue Joseph, Mayenne, France.
Притежател на разрешението за употреба е SmithKline Beecham pic, 980 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9GS, UK, представляван в България от GlaxoSmithKline ЕООД c адрес София 1408, кв. Иван Вазов, ул. Димитър Манов бл.10.
КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА SEROXAT И ЗА КАКВО СЕ ПРИЛАГА
Лекарствена форма SEROXAT е под формата на:
♦ бели овални таблетки (с линия за разделяне на таблетката) с филмово покритие, съдържащи 20 mg paroxetine, опаковани в блистери
♦ сини овални таблетки (с линия за разделяне на таблетката) с филмово покритие, съдържащи 30 mg paroxetine, опаковани в блистери.
Показания
SEROXAT може да бъде предписан на възрастни при следните заболявания:
♦ Депресия (лекарството може да ви помогне дори ако други антидепресанти не са ви подействали).
♦ Обсесивно или компулсивно поведение (натрапливи мисли и действия).
♦ Пристъпи на паника с или без агорафобия (страх от излизане на публични места или открити пространства).
♦ Социално тревожно разстройство / Социална фобия.
♦ Генерализирана тревожност (постоянно чувство на безпричинна тревожност и нервност).
♦ Посттравматично стресово разстройство (тревожност след травматично преживяване, напр. автомобилна катастрофа, физическо насилие, природно бедствие като наводнение или земетресение).
Не се препоръчва употреба на SEROXAT при деца и подрастващи до 18 годишна възраст
Тези състояния могат да настъпят когато нивата на химична субстанция в мозъка, наречена серотонин (5-хидрокситриптамин) са понижени. През първите няколко седмици на лечението paroxetine обикновено повишава нивата на серотонин в мозъка.Paroxetine принадлежи към групата на лекарствата, наречени селективни инхибитори на обратното поемане на серотонин.
ПРЕДИ ДА ЗАПОЧНЕТЕ ДА ПРИЕМАТЕ SEROXAT
Противопоказания
Не приемайте SEROXAT:
♦ Ако сте свръхчувствителни (алергични) към paroxetine или някоя от другите съставки на SEROXAT.
♦ Ако приемате или скоро сте приемали (в рамките на последните две седмици) други антидепресанти, наречени моноаминооксидазни (МАО) инхибитори.
♦ Ако приемате thioridazine.
Специални предпазни мерки при употреба
Преди да започнете да приемате лекарството, кажете на лекаря, ако:
♦ Ако сте на възраст под 18 години (виж употреба при деца и подрастващи под 18 години).
♦ Имате здравословни проблеми от страна на бъбреците, черния дроб или сърцето.
♦ Имали сте маниакални епизоди в миналото (пристъпи на възбуда, свръхактивност или невъздържаност).
♦ Страдате или в миналото сте страдали от епилепсия.
♦ Страдате от глаукома (повишено вътреочно налягане).
♦ Често се контузвате, получавате лесно кръвоизливи или приемате лекарства, които могат да повишат кървенето (напр. аспирин).
♦ Сте бременна, може да сте бременна, планирате да забременеете или кърмите;
♦ Приемате други антидепресанти;
♦ Имате поставена диагноза шизофрения и приемате лекарства за лечение на това заболяване.
Особено внимание със SEROXAT е необходимо, ако сте на възраст над 65 години или имате проблеми с черния дроб, тъй като SEROXAT може да доведе до хипонатриемия (намаляване количеството на натрий в кръвта). Това може да причини симптоми като сънливост и мускулна слабост. Наблюдава се по-често, ако имате заболяване, наречено цироза на черния дроб и/или приемате други лекарства, които предизвикват хипонатриемия. Ако почувствате тези симптоми, моля консултирайте се с вашия лекар.
Употреба при деца под 18 години
Не се препоръчва употреба на SEROXAT при деца и подрастващи до 18 годишна възраст. При проучване с paroxetine при пациенти под 18 години с голямо депресивно разстройство, обсесивно-компулсивно разстройство или деца с тревожност, са установени повишени нежелани реакции спрямо тези при възрастни, като суицидни мисли, враждебно и недружелюбно поведение и променящи се настроения (виж Възможни нежелани лекарствени реакции). Освен това безопасността в дългосрочен план при лечение с paroxetine в тази възрастова група все още не е доказана.
Употреба при бременност и кърмене
Бременност:
Преди да започнете да приемате SEROXAT, се посъветвайте с вашия лекар. Ако установите, че сте бременна, след като сте започнали лечението със SEROXAT, незабавно уведомете вашия лекар. Трябва да говорите с вашия лекар и в случай, че планирате да забременеете. Някои проучвания са показали възможен повишен риск от вродени дефекти, свързани с употребата на Seroxat в първите няколко месеца на бременността. Ако SEROXAT се използва по време на късните стадии на бременността до самото раждане, при новороденото са наблюдавани следните симптоми, без да е установена причинно-следствена връзка с приема на SEROXAT:
Затруднения в съня, уплаха, непрестанен плач, раздразнителност, затруднения в храненето, сънливост, треперене, повръщане, понижена кръвна захар, трудности в дишането, тъмно синьо или турпурно оцветяване на кожата , припадъци, чувство за твърде отпуснати мускули, усложнения в регулацията на телесната температура. Тези симптоми нормално преминават с течение на времето. Все пак, ако вашето бебе има някои от тези симптоми, се консултирайте с лекаря възможно най-скоро.
Кърмене:
Кажете на лекаря, ако кърмите. Не трябва да приемате SEROXAT, докато кърмите, освен ако лекарят не ви посъветва друго.
Взаимодействия с други лекарства
Прием на други лекарства:
Моля, информирайте лекаря, ако приемате или наскоро сте приемали някакви други лекарства, включително и такива, които сте купили сами без лекарско предписание. SEROXAT може да повлияе ефекта на други лекарства, както и други лекарства могат да повлияят ефекта на SEROXAT.Лекарства, които могат да взаимодействат със SEROXAT са:
♦ Други антидепресанти.
♦ Други лекарства, които повлияват серотонина, като литий, linezolid, tramadol, tryptophan, лекарства, съдържащи жълт кантарион, лекарства за лечение на мигрена.
♦ Лекарства за лечение на аритмии.
♦ Лекарства за лечение на шизофрения.
♦ Проциклидин, който се използва за лечение на болестта на Паркинсон или други двигателни разстройства.
♦ Metoprolol, който се използва за лечение на високо кръвно налягане, аритмии и ангина пекторис (гръдна жаба).
♦ Лекарства повлияващи съсирването и повишаващи кървенето, като перорални антикоагуланти (напр. warfarin), аспирин и други нестероидни противовъзпалителни лекарства (напр. ibuprofen).
♦ Лекарства за лечение на епилепсия.
Както и при много други лекарства не се препоръчва употребата на алкохол, докато приемате SEROXAT.
Ефекти върху способността за шофиране или работа с машини
SEROXAT може да предизвика сънливост. Преди да шофирате или оперирате с машини се уверете, че при приема на SEROXAT не се чувствате уморени или сънливи. В случай, че се чувствате уморени или сънливи, тези дейности трябва да се избягват.
КАК ДА ПРИЕМАТЕ SEROXAT
Следвайте съветите на лекаря, относно това как и кога да приемате лекарството. Вашият лекар ще прецени колко таблетки дневно трябва да приемате.
Начин на употреба
Препоръчва се да преглъщате таблетките цели с вода и за предпочитане по време на хранене. Не дъвчете таблетките.Приемайте лекарството сутрин, за предпочитане със закуската.
Дозировка
Обикновено препоръчителната дневна доза на SEROXAT за лечение на депресия, тревожност и пасттравматично стресово разстройство е 20 mg.
За лечение на пристъпи на паника или натрапливости се препоръчва дневна доза от 40 mg SEROXAT. Лекарят може да започне лечението ви с доза по-ниска от горните като постепенно я увеличава до достигането им. В общия случай повечето пациенти приемат доза между 20 mg и 50 mg SEROXAT на ден в зависимост от индивидуалното им повлияване.
За лечение на пристъпи на паника или натрапливости лекарят може да ви посъветва да взимате до 60 mg SEROXAT на ден. Ако сте на възраст над 65 години, максималната препоръчителна доза е 40 mg на ден.
Продължителност на лечението
Трябва да продължавате да приемате лекарството, дори и ако не се почувствате по- добреведнага, тъй като може да са необходими няколко седмици, докато SEROXAT подейства.Консултирайте се с вашия лекар ако чувствате, че действието на SEROXAT е прекалено силно или прекалено слабо, или ако имате други проблеми, които мислите; че биха могли да бъдат свързани с приема на SEROXAT. Продължавайте да приемате лекарството, докато лекарят не ви каже да го спрете. Лекарят може да ви посъветва да продължите да приемате SEROXAT в продължение на няколко месеца, дори и ако се почувствате по-добре, тъй като това ще предотврати повторната проява на симптомите. Следвайте предписанията на лекаря.
След като сте започнали лечение със SEROXAT
Както другите лекарства от тази група, SEROXAT няма да облекчи симптомите ви веднага. Обикновено пациентите започват да се чувстват по-добре след около няколко седмици. Понякога симптомите на депресия или други психиатрични състояния могат да включват мисли за самонараняване или самоубийство. Тези симптоми може да продължат или да се засилят докато настъпи антидепресивният ефект на лекарството. Това е по-вероятно ако сте на възраст под 30 години или никога преди не сте приемали антидипресивна терапия. Кажете на вашия лекар незабавно ако имате мисли или опити за самонараняване или самоубийство, както и при влошаване на депресията или други симптоми по време на лечението.Възможно е малък брой пациенти да имат чувство на безпокойство или възбуда, съпроводено с невъзможност за седене или стоене, особено през първите няколко седмици от лечението. Ако усетите тези симптоми, кажете на вашия лекар, колкото е възможно по-бързо.Дори след като се почувствате по-добре, за да предотвратите повторна поява на симптомите, е важно да продължите да приемате лекарството толкова дълго, колкото ви препоръча вашият лекар. При депресия този период може да е няколко месеца, а при паническо разстройство и обсесивно-компулсивно разстройство и повече.
Какво да направите в случай, че приемете повече от предписаното
Ако приемете повече SEROXAT отколкото трябва или ако някой друг е приел вашето лекарство по невнимание, веднага потърсете лекарска помощ.
Какво трябва да направите, ако пропуснете една или няколко дози
Ако забравите да приемете SEROXAT, изчакайте и приемете следващата доза, както обикновено, на следващата сутрин. Ако забравите да приемете лекарството си през целия ден, НЕ прилагайте двойна доза на другия ден.
Ефекти след спиране на лечението със SEROXAT
Не спирайте лечението със Seroxat докато вашият лекар не ви каже. Лекарят обикновено ще ви препоръча постепенно намаляване на дозата в продължение на период от няколко седмици. Когато спирате лечението със SEROXAT, особено ако това е внезапно, може да почувствате нежелани реакции (Виж "Възможни нежелани лекарствени реакции").
Възможни нежелани лекарствени реакции
Много пациенти нямат проблеми при лечение със Seroxat. Все пак, както всички лекарства, SEROXAT може да предизвика нежелани реакции. Повечето от нежеланите реакции стават по-слабо изразени след първите няколко дни от лечението.
Нежелани реакции, които могат да настъпят по време на лечението:
Някои хора могат да са свръхчувствителни (алергични) към лекарства, въпреки че това е много рядко. Ако имате някои от следните симптоми след прием на SEROXAT, незабавно потърсете лекарска помощ:
♦ подуване на клепачите, лицето, устните, устата или езика
♦ обрив по кожата
♦ сърбеж
♦ затруднено дишане или преглъщане
Ако забележите нежелани реакции, различни от изброените по-долу, които могат да бъдат или не са свързани със SEROXAT, трябва да кажете на вашия лекуващ лекар.
Най-честите нежелани реакции при прием на SEROXAT са:
♦ гадене (приемането на лекарството сутрин с храна ще намали възможността това да сеслучи)
♦ нарушение в нормалната сексуална функция, напр. импотентност, преждевременна еякулация
♦ намален апетит
♦ сънливост
♦ невъзможност за заспиване
*виене на свят
♦ тремор (неконтролирано треперене)
♦ замъглено виждане
♦ прозяване
♦ запек
♦ диария
♦ сухота в устата
♦ изпотяване или чувство за слабост
♦ увеличаване на телесното тегло
По-редките нежелани реакции, които могат да се наблюдават при лечение със SEROXAT, включват:
♦ лесна поява на синини или необичайни кръвоизливи, особено от кожата и мукозните мембрани
♦ обърканост
♦ халюцинации
♦ неконтролирани движения на тялото, включително лицет
♦ ускорен пулс
♦ временно повишаване или намаляване на кръвното налягане (обикновено се наблюдава при пациенти с тревожност или високо кръвно налягане)
♦ кожни обриви
♦ невъзможност за уриниране
Някои нежелани реакции са редки и се наблюдават при малък брой пациенти:
♦ припадъци
♦ чувство на безпокойство и възбуда, което може да се съпровожда с невъзможност за седене или стоене на едно място
♦ маниакални реакции (пристъпи на неконтролируемо поведение, вълнение и свръх-реактивност)
♦ понижени нива на натрий в кръвта (особено при възрастни хора)
♦ повишено вътреочно налягане (остра глаукома)
♦ нарушени нива на чернодробните ензими или симптоми на чернодробно увреждане, което може да се изразява в гадене, повръщане, липса на апетит, общо неразположение, температура, сърбеж,пожълтяване на кожата и очите, потъмняване на урината
♦ секреция на мляко извън периоди на кърмене
♦ подуване на ръцете/краката
♦ стомашно кървене
♦ намален брой тромбоцити в кръвта
♦ чувствителност на кожата към слънчева светлина
♦ "серотонинов синдром" (симптоми, включващи безпокойство, обърканост, изпотяване, халюцинации, повишени рефлекси, мускулни спазми, треперене, ускорен сърдечен ритъм и треперене)
♦ Свръхпроизводство на антидиуретичен хормон, който причинява задържане на течности и вода
Нежелани реакции, които могат да се наблюдават пои спиране на лечението:
Проучванията показват, че 3 от 10 пациента съобщават за наличие на симптоми, свързани със спиране на лечението със SEROXAT. За сравнение, такива симптоми се съобщават от 2 до 10 пациента, при спиране приема на таблетки, съдържащи само захар. Все пак тези симптоми не са същите както при вещества, предизвикващи пристрастяване или зависимост (напр. хероин).
Симптомите включват:
♦ виене на свят
♦ сензорни смущения като изтръпване на крайниците, усещане за изгаряне и усещане за електрически ток
♦ нарушения в съня, включително неспокойни сънища
♦ възбуда или безпокойство гадене
♦ тремор
♦ объркване
♦ изпотяване
♦ главоболие
♦ диария
Тези симптоми се наблюдават през първите няколко дни от спиране на лечението или в много редки случаи, ако е пропусната доза. Все пак по-вероятно е те да настъпят при твърде рязко спиране на лечението със Seroxat. По тази причина винаги се консултирайте с вашия личен лекар преди да спрете лекарството. При повечето пациенти симптомите отзвучават след няколко седмици. Все пак, ако чувствате, че нежеланите реакции са много тежки, консултирайте се с вашия лекар, който ще ви препоръча как по-постепенно да спирате лечението.Ако нежеланите реакции станат особено обезпокоителни, кажете на лекаря си.Ако наблюдавате някаква нежелана реакция, която не е спомената в тази листовка, моляинформирайте лекаря.
КАК ДА СЪХРАНЯВАТЕ SEROXAT
Да се съхранява на места, недостъпни за деца.
Таблетките трябва да се съхраняват на хладно, сухо място при температура под 30°С, в оригиналната опаковка.Не приемайте лекарството след датата на изтичане на срока на годност, отбелязана върху опаковката.
Допълнителна информация
За допълнителна информация относно това лекарство се обръщайте към вашия лекар. SEROXAT (Сероксат) е запазена търговска марка на GlaxoSmithKline group of companies.
Добавете Коментар
Доставка
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
| Аптека | Адрес на аптеката |
| „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6 („Аптека/та") | гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова |
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
- Привеждане на стоката в съответствие или замяна.
- Пропорционално намаляване на цената – претендирана сума ____________.
- Разваляне на договора за продажба и възстановяване на заплатени по него суми.
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________