Места за доставка 
РЕЛЕНЦА дисхалер 5мг/доза 4 дози
Референция:
I050103372
Цена на продукта:
27.72 лв.
0.00 лв.
Провери за наличност в Аптека
Продуктът не може да бъде закупен онлайн! Продуктът може да бъде закупен на място в аптека. Моля, проверете за наличност чрез бутона "Провери наличност" !
Консултации по телефон от 10:00 ч. до 17:00 ч.
Tелефон за информация за артикула - 0878 878 476
1. Какво представлява Реленца и за какво се използва
Реленца съдържа занамивир, който принадлежи към група лекарства, наречени противовирусни. Реленца се прилага за лечение на грип (грипна вирусна инфекция). Реленца намалява симптомите на грип и помага за по-бързото Ви възстановяване.
Реленца се прилага и за профилактика на грип по време на грипна епидемия. Реленца може да се прилага при възрастни и деца на и над 5 години.
Необходимо е Реленца да се инхалира (вдишва) в белите дробове, тъй като се резорбира слабо в организма, ако се погълне. Грипният вирус инфектира белите дробове и когато инхалирате Реленца, тя действа директно върху вируса в белите Ви дробове.
Реленца не замества имунизацията срещу грип. Необходимо е да обсъдите с Вашия лекар дали имате нужда да бъдете ваксинирани срещу грип.
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Реленца
Не приемайте Реленца:
ако сте алергични към занамивир или към някоя от останалите съставки на това лекарство (изброени в точка 6).
ако имате алергия към млечен протеин (вижте „Реленца съдържа лактоза и млечен протеин" и точка 6)
Не прилагайте Реленца при деца под 5 годишна възраст.
Обърнете специално внимание при приложение на Реленца
Ако почувствате стягане в гърлото или гърдите при употребата на Реленца
В много редки случаи Реленца може да причини реакция, включваща:
стягане в гърлото и гърдите
затруднение в дишането.
Ако почувствате някой от тези симптоми, докато приемате Реленца:
Спрете приложението на Реленца и потърсете незабавно лекарска помощ. Обърнете се към Вашия лекар или най-близката болница.
Ако имате астма или други проблеми с белите дробове или дишането
Необходимо е Вашият лекар да знае, ако имате:
астма
друго белодробно заболяване, причиняващо дихателни проблеми - например емфизем, хронична обструктивна белодробна болест (ХОЕБ) или хроничен бронхит. Уведомете Вашия лекар, преди да започнете да приемате Реленца, за да може той да проследява по-внимателно състоянието Ви и да е сигурен, че то е контролирано.
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, прочетете внимателно следващата част на листовката — Употреба на Реленца с инхалаторни лекарства за дихателни проблеми, преди да започнете приложение на Реленца.
Употреба на Реленца с инхалаторни лекарства за дихателни проблеми
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, продължавайте да ги прилагате по обичайното време.
Ако лекарят Ви е посъветвал да инхалирате Реленца по същото време както друго инхалаторно лекарство, приемайте инхалаторното лекарство няколко минути преди употребата на Реленца.
Уверете се, че разполагате с лекарство за бързо облекчаване на пристъпи (напр. салбутамол), когато прилагате Реленца.
Други лекарства и Реленца
Информирайте Вашия лекар или фармацевт, ако приемате, наскоро сте приемали или е възможно да приемете други лекарства, включително такива, отпускани без рецепта.
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, уверете се, че сте прочели съветите по-горе.
Ако Ви е препоръчана имунизация срещу грип
Можете да бъдете имунизирани по всяко време, дори ако вече прилагате Реленца за профилактика на грип.
Бременност, кърмене и фертилитет
Ако сте бременна или кърмите, смятате, че може да сте бременна или планирате бременност, посъветвайте се с Вашия лекар преди употребата на това лекарство.
Има ограничени данни за безопасността на Реленца при бременни жени. Въпреки че досега няма доказателства, че Реленца уврежда плода, не трябва да прилагате лекарството по време на бременност, освен ако Вашият лекар Ви е посъветвал.
Активното вещество (занамивир) може да премине в кърмата, затова не трябва да кърмите докато приемате Реленца. Трябва да обсъдите с Вашия лекар дали трябва да спрете или да се въздържите от приема на Реленца, или да спрете кърменето в зависимост от това, което е най-добро за Вас или Вашето бебе.
Шофиране и работа с машини
Реленца не повлиява способността за шофиране или работа с машини.
Реленца съдържа лактоза и млечен протеин.
Реленца съдържа захарид, наречен лактоза и съдържа млечен протеин.
Ако знаете, че имате непоносимост към някои захари, обърнете се към Вашия лекар приемете този лекарствен продукт.
3. Как да приемате Реленца
Винаги приемайте това лекарство точно както Ви е казал Вашият лекар или фармацевт. Ако не сте сигурни в нещо, попитайте Вашия лекар или фармацевт.
Реленца е лекарство под форма на прах, който се инхалира през устата в белите дробове чрез устройство за инхалиране Дискхалер (Diskhaler). Прахът се намира в гнездата на Ротадиск (Rotadisk) - диск от фолио, който се поставя в устройството Дискхалер. Лекарството от Ротадиска трябва да се инхалира само чрез устройството Дискхалер.
Не прилагайте Реленца при деца под 5 годишна възраст.
Кога да започнете приложение на Реленца
Ако сте болни от грип, за оптимален резултат трябва да започнете да прилагате Реленца колкото е възможно по-скоро след поява на грипните симптоми:
при възрастни до 48 часа след поява на симптомите
при деца до 36 часа след поява на симптомите.
Профилактика на грип
Ако някой от семейството Ви е болен от грип, за да се предпазите, трябва да започнете приложение на Реленца колкото е възможно по-скоро след контакта с болния:
При възрастни и деца до 36 часа след контакт с болния.
При грипна епидемия в обществото, следвайте препоръките на Вашия лекар за това кога да започнете приложение на Реленца.
Дозировка на Реленца
Дозировката на Реленца зависи от това дали вече сте болни от грип или прилагате Реленца за профилактика.
Ако сте болни от грип:
Възрастни и деца (на и над 5 години): обичайната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) два пъти дневно за 5 дни.
Профилактика на грип:
Ако някой от семейството Ви е болен от грип:
Възрастни и деца (на и над 5 години): обичайната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) веднъж дневно за 10 дни.
При грипна епидемия в обществото:
Възрастни и деца (на и над 5 години): Препоръчителната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) веднъж дневно за период до 28 дни.
Ако сте приели повече от необходимата доза Реленца
Малко вероятно е случайното приемане на повече дози Реленца да причини проблеми. Ако все пак се безпокоите или не се чувствате добре, особено в случай че имате астма или други белодробни проблеми:
Обърнете се към Вашия лекар за съвет.
Ако сте пропуснали да приемете Реленца
Ако сте пропуснали да приемете доза Реленца, приемете обичайната доза веднага след като си спомните, след което продължете както преди.
Не приемайте двойна доза, за да компенсирате пропуснатата доза.
Ако сте спрели приема на Реленца
За лечение на грип е важно да завършите целия курс на лечение (обикновено 5 дни), дори ако се чувствате по-добре. В противен случай, грипните симптоми могат да се появят отново. Ако мислите да спрете лечението с Реленца по-рано: Обърнете се към Вашия лекар за съвет.
От другата страна на листовката има указания за употреба, които показват как да прилагате Реленца Дискхалер.
Прочетете ги внимателно, преди да приложите първата доза. Ако все още не сте сигурни как да използвате Дискхалера, попитайте Вашия фармацевт.
4. Възможни нежелани реакция
Както всички лекарства, това лекарство може да предизвика нежелани реакции, въпреки че не всеки ги получава.
Състояния, за които трябва да внимавате:
Тежки алергични реакции
Те са редки и засягат по-малко от 1 на 1000 души, приемащи Реленца. Признаците включват:
Надигнат и сърбящ обрив (уртикария).
Подуване, понякога на лицето, устата или гърлото, водещо до затруднение в дишането.
Колапс.
Ако получите някой от тези симптоми:
Незабавно се свържете с Вашия лекар.
Тежки кожни реакции
Тези нежелани реакции са редки и могат да засегнат по-малко от 1 на 1000 души, приемащи Реленца:
Кожен обрив, който може да има мехурчета и да изглежда като малки мишени (тъмно петно в центъра, заобиколено от по-светла област с тъмен пръстен около нея - еритема мултиформе), широкоразпространен обрив с мехури и белене на кожата, особено около устата, носа, очите и половите органи (синдром на Stevens-Johnson), значително белене на кожата от голяма част от телесната повърхност - (токсична епидермална некролиза).
Ако забележите някой от тези симптоми, незабавно се свържете с лекар. Спрете приема на Реленца.
Други чести нежелани реакции
Те засягат по-малко от 1 на 10 души, приемащи Реленца: Кожен обрив
Други нечести нежелани реакции
Те засягат по-малко от 1 на 100 души, приемащи Реленца:
Стягане в гърлото или гърдите, чувство на недостиг на въздух или внезапно затруднение в дишането. Ако имате белодробно заболяване (като астма или ХОББ), може да имате нужда от проследяване докато приемате Реленца, в случай, че получите тази нежелана реакция.
Подуване на лицето, устата или гърлото
Уртикария (релефен обрив със сърбеж върху кожата).
Припадане и чувство на замаяност. Ако не се чувствате добре, когато приемате Реленца, може да припаднете или да усетите замаяност след инхалирането на Реленца. трябва да седнете спокойно, преди да инхалирате дозата Реленца и след инхалиране трябва да задържите дъха си толкова дълго, колкото можете.
Ако не се чувствате добре, за предпочитане е с Вас да има някой, докато инхалирате дозата Реленца.
Ако получите някоя от тези нежелани реакции:
Спрете употребата на Реленца и незабавно потърсете лекарска помощ. Обърнете се към Вашия лекар или към най-близката болница.
Внезапни промени в поведението, халюцинации и припадъци
По време на лечение с Реленца са наблюдавани промени в поведението като объркване и неадекватност. Някои хора могат да имат също халюцинации (зрителни, слухови или недействителни възприятия) или припадъци, които могат да доведат до загуба на съзнание. Родителите трябва да бъдат особено внимателни и да наблюдават за такива симптоми, ако тяхното дете има грип. Тези симптоми са наблюдавани при хора с грип, които не са приемали Реленца. По тази причина не е известно дали Реленцд има роля за тяхното настъпване.
Ако получите някой от тези симптоми:
Незабавно се обърнете към Вашия лекар.
Съобщаване на нежелани реакции
Ако получите някакви нежелани лекарствени реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва всички възможни, неописани в тази листовка нежелани реакции. Можете също да съобщите нежелани реакции директно чрез националната система за съобщаване, посочена по-долу. Като съобщавате нежелани реакции, можете да дадете своя принос за получаване на повече информация относно безопасността на това лекарство.
Изпълнителна агенция по лекарствата
ул. ,Дамян Груев" № 8
1303 София
тел.:+359 2 8903417
уебсайт: www.bda.bg
5. Как да съхранявате Реленца
Да се съхранява на място, недостъпно за деца.
Не използвайте Реленца след изтичане на срока на годност (Годен до:), отбелязан върху опаковката. Да не се съхранява над 30°С.
Не изхвърляйте лекарствата в канализацията или в контейнера за домашни отпадъци. Попитайте Вашия фармацевт как да изхвърляте лекарствата, които вече не използвате. Тези мерки ще спомогнат за опазване на околната среда.
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
Какво съдържа Реленца
Активното вещество е занамивир (5 mg на доза).
Другата съставка е лактоза монохидрат (която съдържа млечен протеин).
Реленца съдържа занамивир, който принадлежи към група лекарства, наречени противовирусни. Реленца се прилага за лечение на грип (грипна вирусна инфекция). Реленца намалява симптомите на грип и помага за по-бързото Ви възстановяване.
Реленца се прилага и за профилактика на грип по време на грипна епидемия. Реленца може да се прилага при възрастни и деца на и над 5 години.
Необходимо е Реленца да се инхалира (вдишва) в белите дробове, тъй като се резорбира слабо в организма, ако се погълне. Грипният вирус инфектира белите дробове и когато инхалирате Реленца, тя действа директно върху вируса в белите Ви дробове.
Реленца не замества имунизацията срещу грип. Необходимо е да обсъдите с Вашия лекар дали имате нужда да бъдете ваксинирани срещу грип.
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Реленца
Не приемайте Реленца:
ако сте алергични към занамивир или към някоя от останалите съставки на това лекарство (изброени в точка 6).
ако имате алергия към млечен протеин (вижте „Реленца съдържа лактоза и млечен протеин" и точка 6)
Не прилагайте Реленца при деца под 5 годишна възраст.
Обърнете специално внимание при приложение на Реленца
Ако почувствате стягане в гърлото или гърдите при употребата на Реленца
В много редки случаи Реленца може да причини реакция, включваща:
стягане в гърлото и гърдите
затруднение в дишането.
Ако почувствате някой от тези симптоми, докато приемате Реленца:
Спрете приложението на Реленца и потърсете незабавно лекарска помощ. Обърнете се към Вашия лекар или най-близката болница.
Ако имате астма или други проблеми с белите дробове или дишането
Необходимо е Вашият лекар да знае, ако имате:
астма
друго белодробно заболяване, причиняващо дихателни проблеми - например емфизем, хронична обструктивна белодробна болест (ХОЕБ) или хроничен бронхит. Уведомете Вашия лекар, преди да започнете да приемате Реленца, за да може той да проследява по-внимателно състоянието Ви и да е сигурен, че то е контролирано.
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, прочетете внимателно следващата част на листовката — Употреба на Реленца с инхалаторни лекарства за дихателни проблеми, преди да започнете приложение на Реленца.
Употреба на Реленца с инхалаторни лекарства за дихателни проблеми
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, продължавайте да ги прилагате по обичайното време.
Ако лекарят Ви е посъветвал да инхалирате Реленца по същото време както друго инхалаторно лекарство, приемайте инхалаторното лекарство няколко минути преди употребата на Реленца.
Уверете се, че разполагате с лекарство за бързо облекчаване на пристъпи (напр. салбутамол), когато прилагате Реленца.
Други лекарства и Реленца
Информирайте Вашия лекар или фармацевт, ако приемате, наскоро сте приемали или е възможно да приемете други лекарства, включително такива, отпускани без рецепта.
Ако приемате инхалаторни лекарства за астма или други дихателни проблеми, уверете се, че сте прочели съветите по-горе.
Ако Ви е препоръчана имунизация срещу грип
Можете да бъдете имунизирани по всяко време, дори ако вече прилагате Реленца за профилактика на грип.
Бременност, кърмене и фертилитет
Ако сте бременна или кърмите, смятате, че може да сте бременна или планирате бременност, посъветвайте се с Вашия лекар преди употребата на това лекарство.
Има ограничени данни за безопасността на Реленца при бременни жени. Въпреки че досега няма доказателства, че Реленца уврежда плода, не трябва да прилагате лекарството по време на бременност, освен ако Вашият лекар Ви е посъветвал.
Активното вещество (занамивир) може да премине в кърмата, затова не трябва да кърмите докато приемате Реленца. Трябва да обсъдите с Вашия лекар дали трябва да спрете или да се въздържите от приема на Реленца, или да спрете кърменето в зависимост от това, което е най-добро за Вас или Вашето бебе.
Шофиране и работа с машини
Реленца не повлиява способността за шофиране или работа с машини.
Реленца съдържа лактоза и млечен протеин.
Реленца съдържа захарид, наречен лактоза и съдържа млечен протеин.
Ако знаете, че имате непоносимост към някои захари, обърнете се към Вашия лекар приемете този лекарствен продукт.
3. Как да приемате Реленца
Винаги приемайте това лекарство точно както Ви е казал Вашият лекар или фармацевт. Ако не сте сигурни в нещо, попитайте Вашия лекар или фармацевт.
Реленца е лекарство под форма на прах, който се инхалира през устата в белите дробове чрез устройство за инхалиране Дискхалер (Diskhaler). Прахът се намира в гнездата на Ротадиск (Rotadisk) - диск от фолио, който се поставя в устройството Дискхалер. Лекарството от Ротадиска трябва да се инхалира само чрез устройството Дискхалер.
Не прилагайте Реленца при деца под 5 годишна възраст.
Кога да започнете приложение на Реленца
Ако сте болни от грип, за оптимален резултат трябва да започнете да прилагате Реленца колкото е възможно по-скоро след поява на грипните симптоми:
при възрастни до 48 часа след поява на симптомите
при деца до 36 часа след поява на симптомите.
Профилактика на грип
Ако някой от семейството Ви е болен от грип, за да се предпазите, трябва да започнете приложение на Реленца колкото е възможно по-скоро след контакта с болния:
При възрастни и деца до 36 часа след контакт с болния.
При грипна епидемия в обществото, следвайте препоръките на Вашия лекар за това кога да започнете приложение на Реленца.
Дозировка на Реленца
Дозировката на Реленца зависи от това дали вече сте болни от грип или прилагате Реленца за профилактика.
Ако сте болни от грип:
Възрастни и деца (на и над 5 години): обичайната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) два пъти дневно за 5 дни.
Профилактика на грип:
Ако някой от семейството Ви е болен от грип:
Възрастни и деца (на и над 5 години): обичайната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) веднъж дневно за 10 дни.
При грипна епидемия в обществото:
Възрастни и деца (на и над 5 години): Препоръчителната дозировка е по 2 инхалации (2 гнезда) веднъж дневно за период до 28 дни.
Ако сте приели повече от необходимата доза Реленца
Малко вероятно е случайното приемане на повече дози Реленца да причини проблеми. Ако все пак се безпокоите или не се чувствате добре, особено в случай че имате астма или други белодробни проблеми:
Обърнете се към Вашия лекар за съвет.
Ако сте пропуснали да приемете Реленца
Ако сте пропуснали да приемете доза Реленца, приемете обичайната доза веднага след като си спомните, след което продължете както преди.
Не приемайте двойна доза, за да компенсирате пропуснатата доза.
Ако сте спрели приема на Реленца
За лечение на грип е важно да завършите целия курс на лечение (обикновено 5 дни), дори ако се чувствате по-добре. В противен случай, грипните симптоми могат да се появят отново. Ако мислите да спрете лечението с Реленца по-рано: Обърнете се към Вашия лекар за съвет.
От другата страна на листовката има указания за употреба, които показват как да прилагате Реленца Дискхалер.
Прочетете ги внимателно, преди да приложите първата доза. Ако все още не сте сигурни как да използвате Дискхалера, попитайте Вашия фармацевт.
4. Възможни нежелани реакция
Както всички лекарства, това лекарство може да предизвика нежелани реакции, въпреки че не всеки ги получава.
Състояния, за които трябва да внимавате:
Тежки алергични реакции
Те са редки и засягат по-малко от 1 на 1000 души, приемащи Реленца. Признаците включват:
Надигнат и сърбящ обрив (уртикария).
Подуване, понякога на лицето, устата или гърлото, водещо до затруднение в дишането.
Колапс.
Ако получите някой от тези симптоми:
Незабавно се свържете с Вашия лекар.
Тежки кожни реакции
Тези нежелани реакции са редки и могат да засегнат по-малко от 1 на 1000 души, приемащи Реленца:
Кожен обрив, който може да има мехурчета и да изглежда като малки мишени (тъмно петно в центъра, заобиколено от по-светла област с тъмен пръстен около нея - еритема мултиформе), широкоразпространен обрив с мехури и белене на кожата, особено около устата, носа, очите и половите органи (синдром на Stevens-Johnson), значително белене на кожата от голяма част от телесната повърхност - (токсична епидермална некролиза).
Ако забележите някой от тези симптоми, незабавно се свържете с лекар. Спрете приема на Реленца.
Други чести нежелани реакции
Те засягат по-малко от 1 на 10 души, приемащи Реленца: Кожен обрив
Други нечести нежелани реакции
Те засягат по-малко от 1 на 100 души, приемащи Реленца:
Стягане в гърлото или гърдите, чувство на недостиг на въздух или внезапно затруднение в дишането. Ако имате белодробно заболяване (като астма или ХОББ), може да имате нужда от проследяване докато приемате Реленца, в случай, че получите тази нежелана реакция.
Подуване на лицето, устата или гърлото
Уртикария (релефен обрив със сърбеж върху кожата).
Припадане и чувство на замаяност. Ако не се чувствате добре, когато приемате Реленца, може да припаднете или да усетите замаяност след инхалирането на Реленца. трябва да седнете спокойно, преди да инхалирате дозата Реленца и след инхалиране трябва да задържите дъха си толкова дълго, колкото можете.
Ако не се чувствате добре, за предпочитане е с Вас да има някой, докато инхалирате дозата Реленца.
Ако получите някоя от тези нежелани реакции:
Спрете употребата на Реленца и незабавно потърсете лекарска помощ. Обърнете се към Вашия лекар или към най-близката болница.
Внезапни промени в поведението, халюцинации и припадъци
По време на лечение с Реленца са наблюдавани промени в поведението като объркване и неадекватност. Някои хора могат да имат също халюцинации (зрителни, слухови или недействителни възприятия) или припадъци, които могат да доведат до загуба на съзнание. Родителите трябва да бъдат особено внимателни и да наблюдават за такива симптоми, ако тяхното дете има грип. Тези симптоми са наблюдавани при хора с грип, които не са приемали Реленца. По тази причина не е известно дали Реленцд има роля за тяхното настъпване.
Ако получите някой от тези симптоми:
Незабавно се обърнете към Вашия лекар.
Съобщаване на нежелани реакции
Ако получите някакви нежелани лекарствени реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва всички възможни, неописани в тази листовка нежелани реакции. Можете също да съобщите нежелани реакции директно чрез националната система за съобщаване, посочена по-долу. Като съобщавате нежелани реакции, можете да дадете своя принос за получаване на повече информация относно безопасността на това лекарство.
Изпълнителна агенция по лекарствата
ул. ,Дамян Груев" № 8
1303 София
тел.:+359 2 8903417
уебсайт: www.bda.bg
5. Как да съхранявате Реленца
Да се съхранява на място, недостъпно за деца.
Не използвайте Реленца след изтичане на срока на годност (Годен до:), отбелязан върху опаковката. Да не се съхранява над 30°С.
Не изхвърляйте лекарствата в канализацията или в контейнера за домашни отпадъци. Попитайте Вашия фармацевт как да изхвърляте лекарствата, които вече не използвате. Тези мерки ще спомогнат за опазване на околната среда.
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
Какво съдържа Реленца
Активното вещество е занамивир (5 mg на доза).
Другата съставка е лактоза монохидрат (която съдържа млечен протеин).
Ревюта на клиенти
Добавете Коментар
Доставка
УСЛОВИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ И ПРАВОТО НА РЕКЛАМАЦИЯ ПРИ СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
| Аптека | Адрес на аптеката |
| „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6 („Аптека/та") | гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова |
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
- Привеждане на стоката в съответствие или замяна.
- Пропорционално намаляване на цената – претендирана сума ____________.
- Разваляне на договора за продажба и възстановяване на заплатени по него суми.
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________
Моля, попълнете настоящия фомруляр, прикачете снимки на документите, които прилагате към него и го изпратете на следния имейл адрес: _____________________