Места за доставка 
МУКОФАЛК ПОРТОКАЛ сашета 5г х 20бр
Референция:
I050200799
Вие спестявате 35%
Цена на продукта:
0.00 лв.
или
14.78 лв.
+
52
точки
Провери за наличност в Аптека
Разфасовка:
Консултации по телефон от 10:00 ч. до 17:00 ч.
Tелефон за информация за артикула - 0878 878 476
ЛЕНИРЕФ ТАБЛЕТКИ ЗА ДЪВЧЕНЕ х 20броя
15.84 лв.
БУТИРЕКТ суп х 5бр
26.82 лв.
ГАСТРО КОМФОРТ МЕНТА дъвчащи табл х 20бр
Вие спестявате 35%
7.80 лв.
МУКОФАЛК ПОРТОКАЛ сашета * 20
Листовка: информация за потребителятМукофалк портокал 3,25 g / 5 g гранули
Mucofalk Orange 3.25 g / 5 g granules
Яйцевиден живовлек, семенна обвивка (Ispaghula/Plantaginis ovatae semenis tegumantum)
Прочетете внимателно цялата листовка, преди да започнете да приемате това лекарство, тъй като тя съдържа важна за Вас информация. Винаги приемайте това лекарство точно както е описано в тази листовка или както Ви е казал Вашия лекар или фармацевт.
Запазете тази листовка. Може да се наложи да я прочетете отново.
Ако се нуждаете от допълнителна информация или съвет, попитайте вашия фармацевт.
Ако получите някакви нежелани лекарствени реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва и всички възможни нежелани реакции, неописани в тази листовка. Вижте точка 4.
Ако след 3 дни не се чувствате по-добре или състоянието Ви се влоши, трябва да потърсите лекарска помощ.
Какво съдържа тази листовка
1. Какво представлява Мукофалк портокал и за какво се използва
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Мукофалк портокал
3. Как да приемате Мукофалк портокал
4. Възможни нежелани реакции
5. Как да съхранявате Мукофалк портокал
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
1. Какво представлява Мукофалк портокал и за какво се използва
Активното вещество на Мукофалк портокал представлява семенни обвивки на яйцевиден живовлек (Ispaghula), 06емо-изпълващ/набъбващ агент от растителен произход за регулиране на фекалната консистенция и за лечение на повишените нива на мастите в кръвта.
Мукофалк портокал се използва при възрастни и деца над 12-годишна възраст:
за лечение на упорит (хроничен) запек,
при заболявания, за които е желателна улеснена дефекация с меки изпражнения, напр. разкъсване на мукозната мембрана на ануса (анални фисури), хемороиди и болезнена дефекация след хирургична интервенция в областта на ректума или ануса, като подпомагащо лечение в случаите на диария по разнообразни причини,
при заболявания, за които е желателен увеличен ежедневен прием на фибри, напр. като подпомагащо лечение при синдром на "раздразненото дебело черво" с преобладаващ запек,
като подпомагащо лечение в добавка към хранителната диета в случаите на леко до умерено повишение на нивата на холестерола.
2. Какво трябва да знаете, преди да приемете Мукофалк портокал
Не приемайте Мукофалк портокал
ако сте алергични към семенните обвивки на яйцевиден живовлек (Ispaghula) живовлек (Plantago psyllium) или към някоя от останалите съставки на това лекарство (изброени в точка 6),
ако имате внезапна промяна в "привичките" на дебелото черво» продължаваща повече от 2 седмици,
ако след прием на слабително средство не се е състояла дефекация,
ако имате затруднено преглъщане или каквито и да било проблеми с гърлото или фаринкса,
ако забележите кръв в изпражненията си, причината за която е неизяснена,
ако имате абнормени стеснения на стомашно-чревния тракт,
ако имате заболяване на хранопровода или входното отвърстие на стомаха, ако имате потенциална или налична чревна непроходимост (илеус), тънко-чревна парализа или ако частта от дебелото Ви черво, наречена колон, е абнормено разширена/уголемена (синдром на мегаколон).
Предупреждения и предпазни мерки
Говорете с Вашия лекар или фармацевт, преди да приемете Мукофалк портокал, особено ако:
страдате от запек с неизяснени коремни симптоми, болка в корема, гадене и повръщане. Тези симптоми може да означават налична чревна непроходимост, в случай на която Вие не трябва да приемате Мукофалк портокал.
Приемайте всяка доза Мукофалк портокал с чаша вода (най-малко 150 ml), плодов сок или подобни течности. Ако приемете Мукофалк портокал без достатъчно количество течност, лекарството може да набъбне и блокира гърлото или хранопровода, което може да причини задушаване или запушване на червата.
Уведомете незабавно лекар, ако след приема на Мукофалк портокал получите болка в гърдите, позиви за повръщане или затруднено преглъщане или дишане.
Консултирайте се с Вашия лекар, ако имате продължителен запек и нередовна дефекация за повече от 3 дни или диария, която продължава повече от 2 дни, или е придружавана от кървене или повишена температура.
При заболяване с диария, най-важната част от лечението е да се осигури заместване на загубите на течности и соли (електролити).
Ако приемате Мукофалк портокал за лечение на хроничен запек и получите болка в корема или нарушения в "привичките" на дебелото черво, спрете Мукофалк портокал и се консултирайте с лекар.
Ако се чувствате изтощени или сте в напреднала възраст, Вашият лекар може да Ви проследява по време на лечението.
Използването на Мукофалк портокал като добавка към хранителната диета при повишени нива на холестерола изисква лекарско наблюдение.
Други лекарства и Мукофалк портокал
Информирайте Вашия лекар или фармацевт, ако приемате, наскоро сте приемали или е възможно да приемате други лекарства.
Моля, отбележете, че това се отнася и до лекарства, които са използвани наскоро.
Може да бъде забавена абсорбцията в кръвта на други, едновременно приемани лекарства, като:
минерали
витамини (витамин Ви)
лекарства за лечение на сърдечна недостатъчност (сърдечни гликозиди)
лекарства за предотвратяване на кръвосъсирването (кумаринови npoизводни)
лекарства за лечение на епилепсия (карбамазепин) или депресия (литий)
Винаги предвиждайте интервал от около Уг до 1 час между приема на Мукофалк портокал и приема на други лекарства.
Следните лекарства трябва да бъдат приемани само под лекарско наблюдение, когато приемате Мукофалк портокал:
лекарства, които потискат естественото движение на червата (напр. лоперамид, опиати), тъй като може да възникне чревна непроходимост.
тиреоидни хормони, тъй като е възможно да възникне отслабване на ефекта на тиреоидните хормони, дори ако те не са приемани едновременно с Мукофалк портокал. Уведомете Вашия лекар, тъй като може да е необходимо коригиране на дозата на тиреоидните хормони.
ако страдате от диабет трябва да приемате Мукофалк портокал само под лекарско наблюдение, тъй като може да се наложи коригиране на дозата на антидиабетната терапия.
Мукофалк портокал с храна, напитки и алкохол
Не се изискват специални предпазни мерки. Докато приемате това лекарство, обаче, винаги изпивайте достатъчно количество течности - най-малко 150 ml вода, плодов сок или подобни напитки.
Бременност, кърмене и фертилитет
Ако сте бременна или кърмите, смятате, че може да сте бременна или планирате бременност, посъветвайте се с Вашия лекар или фармацевт преди употребата на това лекарство. Употребата на това лекарство може да се обмисли по време на бременност и кърмене. Този вид обемо-изпълващи слабителни трябва да се използват преди приложението на други слабителни средства, ако промяната в хранителната диета се окаже неуспешна за лечението на запека.
Шофиране и работа с машини
Мукофалк портокал не повлиява способността за шофиране и работа с машини.
Мукофалк портокал съдържа натрий и захароза.
натрий - препоръчителната максимална дневна доза на този лекарствен продукт съдържа 540 mg натрий (който се открива в готварската сол). Това количество е еквивалентно на 27% от препоръчителния дневен хранителен прием на натрий за възрастен. Говорете с Вашия лекар или фармацевт, ако се нуждаете от 4 или повече сашета дневно за продължителен период, особено ако Ви е препоръчано да спазвате диета с ниско съдържание на сол.
захароза (захар) - ако Вашият лекар Ви е казал, че имате непоносимост към някои захари, свържете се с него, преди да приемете този лекарствен продукт.
Забележка за пациентите с диабет:
единична доза Мукофалк портокал (5 g) съдържа 0,5 g захароза (захар) и 3,07 kcal (12,86 kJ), еквивалентни на 0,064 хлебни единици.
Забележка за пациентите с цьолиакия:
Мукофалк портокал не съдържа глутен.
Забележка за пациентите с непоносимост към лактоза:
Мукофалк портокал не съдържа лактоза.
3. Как да приемате Мукофалк портокал
Винаги приемайте това лекарство точно както е описано в тази листовка или както Ви е казал Вашият лекар или фармацевт. Ако не сте сигурни в нещо, попитайте Вашия лекар или фармацевт.
Употреба при деца:
Мукофалк портокал не трябва да се дава на деца под 12-годишна възраст, поради недостатъчен опит в тази възрастова група.
Препоръчителната доза за
лечение на хроничен запек и заболявания, при които е желателна улеснена дефекация с меки изпражнения (напр. разкъсване на мукозната мембрана на ануса» хемороиди):
Възрастни и юноши над 12-годишна възраст приемат съдържанието на еднократно дозираното саше Мукофалк портокал 2 до 3 пъти дневно, след разбъркването му в обилно количество течност (най-малко 150 ml).
заболявания, при които е желателен увеличен ежедневен прием на фибри (включително диария и синдром на "раздразненото дебело черво"):
Възрастни и юноши над 12-годишна възраст приемат съдържанието на еднократно дозираното саше Мукофалк портокал 2 до 6 пъти дневно, след разбъркването му в обилно количество течност (най-малко 150 ml).
Ако Мукофалк портокал се приема като подпомагащо лечение при леко до умерено повишение на нивата на холестерола, се препоръчва прием по време на храненията.
Указания за употреба
Никога не приемайте лекарството без течност, тъй като това може да блокира гърлото, дихателните пътища или хранопровода.
Изсипете съдържанието на едно саше Мукофалк портокал в чаша.
Бавно напълнете чашата с вода, плодов сок или подобна течност (най-малко 150 ml).
Разбъркайте бързо с лъжичка и след като се уверите, че няма неразтворени частици,
изпийте веднага течността.
Изпийте още една чаша с течност след това.
Не приемайте лекарството в легнало положение или непосредствено преди лягане!
Обикновено ефектът на Мукофалк портокал започва от 12 до 24 часа след приема.
През деня приемайте Мукофалк портокал най-малко 1/2 до 1 час преди или след приема на други лекарства.
Моля, обърнете внимание на предупрежденията и предпазните мерки и информацията за приема с други лекарства в точка 2.
Продължителност на лечението
Уведомете Вашия лекар или фармацевт, ако добиете впечатлението, че ефектът на Мукофалк портокал е твърде силен или твърде слаб.
Консултирайте се с Вашия лекар или фармацевт, ако запекът не отзвучи в рамките на 3 дни или ако диарията не отзвучи в рамките на 2 дни. Следвайте по-нататъшните указания в точка "Предупреждения и предпазни мерки".
Ако сте приели повече от необходимата доза Мукофалк портокал
Дори да бъде прието едновременно съдържанието на няколко сашета, най-общо няма да бъдат наблюдавани признаци на предозиране.
Ако е прието прекалено голямо количество, обаче, симптоми като болка в корема, повишено образуване на газове и усещане за подуване може да се усилят. Възможно е да възникне и запушване на червата.
Изпийте обилно количество течности и се консултирайте с лекар, който ще реши дали са необходими някакви мерки.
Ако сте пропуснали да приемете Мукофалк портокал
Ако сте пропуснали да приемете дозата, продължете с лечението, както е препоръчано в указанията за дозиране, но не взимайте двойна доза, за да компенсирате пропуснатата доза. Ако не сте сигурни в нещо, попитайте Вашия лекар или фармацевт за съвет.
Ако сте спрели приема на Мукофалк портокал
Ако преждевременно преустановите лечението, желаният ефект на Мукофалк портокал може да не бъде постигнат или симптомите Ви може да се влошат отново. Ако приемате Мукофалк портокал по препоръка на лекаря си, моля, консултирайте се с Вашия лекар преди да преустановите лечението си.
Ако имате някакви допълнителни въпроси, свързани с употребата на това лекарство, попитайте Вашия лекар или фармацевт.
4. Възможни нежелани реакции
Както всички лекарства, това лекарство може да предизвика нежелани реакции, въпреки че не всеки ги получава.
Може да се появят повишено образуване на газове в корема и усещане за изпълване, но обикновено те отзвучават в хода на по-нататъшното лечение.
Може да се появят раздуване на корема и уплътняване на фекалиите и съществува риск от запушване на червата или хранопровода, особено ако Мукофалк портокал се приема с недостатъчно количество течности.
Семенните обвивки на яйцевиден живовлек съдържат алергени, които могат да доведат до алергични реакции при прием през устата или при контакт с кожата. Симптомите на алергичните реакции могат да включват хрема, зачервяване на очите, затруднено дишане, кожни реакции, сърбеж, а в някои случаи, анафилактичен шок (внезапна генерализирана алергична реакция, която може да доведе до животозастрашаващо шоково състояние).
Честотата на тези нежелани лекарствени реакции не е известна (от наличните данни не може да бъде направена оценка).
При първите признаци на алергична реакция, лечението с Мукофалк портокал трябва да се преустанови и да се избягва в бъдеще.
Съобщаване на нежелани реакции
Ако получите някакви нежелани лекарствени реакции, уведомете Вашия лекар или фармацевт. Това включва всички възможни неописани в тази листовка нежелани реакции. Можете също да съобщите нежелани реакции директно чрез:
Изпълнителна агенция по лекарствата
ул. „Дамян Груев" № 8
1303 София
Тел,: +35 928903417
уебсайт: www.bda.bg
Като съобщавате нежелани реакции, можете да дадете своя принос за получаване на повече информация относно безопасността на това лекарство.
5. Как да съхранявате Мукофалк портокал
Да се съхранява на място, недостъпно за деца.
Не използвайте това лекарство след срока на годност, отбелязан върху сашето и картонената опаковка. Срокът на годност отговаря на последния ден от посочения месец.
Този лекарствен продукт не изисква специални условия за съхранение.
6. Съдържание на опаковката и допълнителна информация
Какво съдържа Мукофалк портокал
Активното вещество е: семенни обвивки на яйцевиден живовлек (Ispaghula) 5 g гранули (= 1 саше) съдържат: 3,25 g семенни обвивки на яйцевиден живовлек (Ispaghula).
Другите съставки са: захароза, лимонена киселина, декстрин, натриев алгинат, натриев цитрат 2НгО, аромат на портокал, натриев хлорид, захарин натрий.
Как изглежда Мукофалк портокал и какво съдържа опаковката
Мукофалк портокал представлява бежови гранули с кафяви частици с вкус на портокал.
Мукофалк портокал е наличен в опаковки от 20 дозирани сашета, всяко съдържащо 5 g гранули.
Допълнителна информация за пациента Мукофалк портокал
В даден момент почти всеки страда от стомашни или чревни проблеми, като запек, диария, болки или повишено образуване на газове в корема. Сами по себе си, тези симптоми обикновено са без значение от медицинска гледна точка и не трябва да се считат за заболяване. В много случаи те отзвучават дори без лечение.
Въпреки това, ако симптомите продължават дълго време или се развият други признаци на заболяване, като кръв в изпражненията или повишена температура, е необходимо лекарят да изясни дали е налице заболяване, което трябва да се вземе на сериозно.
Мукофалк портокал съдържа семенни обвивки на яйцевиден живовлек (Ispaghula). Те поглъщат количество течност, което е около 40 пъти по-голямо от собственото им тегло, и са подходящи за лечение както на запек, така и на диария, като и в двата случая регулират консистенцията на изпражненията по естествен начин.
Мукофалк портокал действа по естествен начин само в червата. Тъй като Мукофалк портокал действа по естествен начин и съдейства за нормалната работа на червата, ефектът не настъпва веднага, а обикновено 12 до 24 часа по-късно. Употребата на Мукофалк портокал не води до привикване, дори ако продължи дълго време, а ефектът на лекарството не намалява с времето.
Важно е винаги да приемате Мукофалк портокал с достатъчно количество течност и да пиете много течности. Това е необходимо, за да се гарантира оптимален ефект на Мукофалк портокал.
Подпомагайте действието на Мукофалк портокал, като спазвате добре балансиран хранителен режим с изобилие от плодове, зеленчуци и пълнозърнести продукти и правете достатъчно физически упражнения, тъй като физическите упражнения и спортът също предотвратяват мудната работа на червата и може да имат положителен ефект.
Забележка:
Мукофалк портокал гранули съдържат активна съставка от растителен произход. Всяка опаковка може, следователно, да се различава по цвят и вкус, без да е нарушена ефективността на Мукофалк портокал.
Ревюта на клиенти
Добавете Коментар
Доставка
УСЛОВИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ И ПРАВОТО НА РЕКЛАМАЦИЯ ПРИ СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________
(„Условия за отказ и рекламация“)
Чл. 1. (1) Настоящите Условия за упражняване на правото на отказ от и рекламация при сключен договор през Уебсайта се прилагат в отношенията между „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 („Търговец“), и потребителите, направили поръчка на стоки през онлайн платформата vmclub.bg („Платформата“), както и отношенията между която и да е от Аптеките, посочени по-долу в тази алинея („Аптеката“) и потребителите, направили заявка за покупка на стоки от тази Аптеката посредством нейния интернет сайт в раздел „Аптека“ в Платформата. Настоящите Условия за отказ и рекламация се прилагат в отношенията с потребители, които имат качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
| Аптека | Адрес на аптеката |
| „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6 („Аптека/та") | гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова |
(2) „Потребител“ по смисъла на ЗЗП е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по ЗЗП действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Право на отказ
Чл. 2. (1) Потребителят имат право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка индивидуален договор, като Търговецът/ съответната Аптека трябва да бъде уведомен за такъв отказ в писмена форма:
1. При договори за услуги – в 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на сключване на договора;
2. В 14-(четиринадесет-)дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача/куриера и посочено от Потребителя, или:
а) когато Потребителят е поръчал повече от една стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната стока;
б) при доставка на стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме последната партида или част;
в) при договори за редовна доставка на стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, приеме първата стока;
(2) За да упражни правото си на отказ, Потребителят използва формуляра за упражняване правото на отказ от договора (Приложение 1 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........, или уведомява Търговеца/ съответната Аптека за своите име, адрес, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено изявление по начина, посочени в чл. 3 от настоящите Условия за отказ и рекламация.
Чл.3. Изявлението за отказ по чл. 2, ал. 2 следва да бъде изпратено до Търговеца/ съответната Аптека по електронна поща на адрес: .........
Чл. 4. (1) При упражняване правото по чл. 2 Потребителят е длъжен да съхранява получените от Търговеца/ съответната Аптека стоки, да гарантира запазване на тяхното качество и да осигури безопасността им до връщането им на Търговеца/ съответната Аптека. Потребителят дължи връщане или изпращане на стоката на Търговеца/ съответната Аптека без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) календарни дни от деня, в който е информирал Търговеца/ съответната Аптека за отказа си. Разходите за връщане на стоките се заплащат от Потребителя.
(2) При упражняване правото си на отказ Потребителят за връщането на стоките до Търговеца/ съответната Аптека има възможност да ползва услугата за транспорт, информация за която е публикувана в Платформата. Разходите за връщане на стоките чрез използването на тази услуга се заплащат от Потребителя, като информация за тяхната стойност е публикувана в съответната секция в Платформата.
Чл. 5. При упражняване на правото по чл. 2 Търговецът/ съответната Аптека възстановява всички плащания, които е получил от Потребителя, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Търговеца/ съответната Аптека), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата на получаване на отказа. Търговецът/ съответната Аптека може да задържи плащането, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете се е случило по-рано.
Чл. 6. Търговецът/ съответната Аптека извършва възстановяването на плащанията, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
Чл. 7. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Чл. 8. Потребителят няма право на отказ от договора в следните случаи:
1. за доставка на стоки, представляващи лекарствени продукти по смисъла на чл. 234, ал. 5 от Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
2. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на Потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Търговеца;
3. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца/ Аптеката и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
4. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
5. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
6. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
8. за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора за продажба, при които доставката може да бъде извършена в срок не по-рано от 30 дни, считано от сключването на договора, и чиято действителна стойност зависи от колебанията на пазара, които не могат да бъдат контролирани от Търговеца;
7. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
8. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
9. във всички други, предвидени от приложимото законодателство случаи.
Право на рекламация
Чл. 9. Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на доставената от Търговеца/ съответната Аптека стока с договореното, когато след доставката или при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия със сключения индивидуален договора за продажба.
Чл. 10. Правото на рекламация на Потребителя съществува независимо дали Търговецът/ съответната Аптека е предоставил/а търговска гаранция за същата стока.
Чл. 11. При предявяване на рекламация за стока Потребителят може да претендира за възстановяване на заплатената продажна цена, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт при условията и по реда на чл. 33 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (доколкото е приложимо).
Чл. 12. Потребителят може да предяви устно или писмено рекламацията пред Търговеца/ Аптеката. При упражняване на правото си на рекламация Потребителят използва формуляра за упражняване на право на рекламация (Приложение 2 от настоящите Условия за отказ и рекламация, неразделна част от тях), който е наличен на: ........
Чл. 13. При предявяване на рекламация Потребителят следва да посочи предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като задължително приложи/представи и документите, на които основава претенцията си – касова бележка и/или фактура; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; и други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Чл. 14. Рекламация на потребителска стока може да се предявява от Потребителя до 2 (две) години от доставката на стоката.
Чл. 15. Срокът по чл. 14 спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Търговеца/ Аптеката и Потребителя за решаване на спор.
Чл. 16. Ако за съответната стока Търговецът/ Аптеката е предоставил/а търговска гаранция, чийто срок е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламация по чл. 14, рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.
Чл. 17. Приемането на рекламации се извършва в работното време на Търговеца (10:00-15:00 ч.) в неговия офис на адрес [….].
Тези Условия за отказ и рекламация са утвърдени от управителя на „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД и са в сила от 01.11.2024 г.
Тези Условия за отказ и рекламация са неразделна част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ДОСТЪПНИ ПРЕЗ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМАТА vmclub.bg, достъпни на ………..
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ ТЪРГОВЕЦА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД с ЕИК 202121789 (наричано по-долу за краткост „Търговец“) е дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, сграда на МЦ Младост, електронен пощенски адрес: [………]:
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер:
Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КЪМ АПТЕКА
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от Закона за защита на потребителите)
– До „Варнафарма-М“ ООД с ЕИК 103789484, дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1839, район „Кремиковци“, м-ст „Япаджа“ №6. Адрес на аптека: гр. Варна, бул. „Република“, Медицински комплекс „Младост“ с разрешение за търговия на дребно с лекарствени продукти 4189-3 от 12.09.2013 г. и ръководител Силвия Василева Вълкова. ИЛИ
- До ……………………
ИЛИ
- До ……………………………
(Моля запазете информацията за Аптеката, към която упражнявате своето право на отказ и изтрийте информацията за другите аптеки.)
– С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Заявка за покупка номер: Поръчано на*/получено на* _____________________________
Име на потребителя/ите ______________________________
Адрес на потребителя/ите ___________________________
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): _______________
Дата ___________________________
__________________________________________________________________
ФОРМУЛЯР ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ
ДО „МЕДИТРЕЙД 2012“ ЕООД, ЕИК 202121789, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, п.к. 9020, р-н „Младост“, бул. „Република“ № 15, имейл: ________________________. / , в качеството му на упълномощено от Аптека ______________________ лице.
/ наименование на аптечното дружество и информация за адрес на Аптеката /
Аз, долуподписаният ________________________________________________________________________
/ имена /
Предявявам рекламация за следната стока: _____________________________________________________
/ наименование на артикула /
Закупена с поръчка № ____________ от __.__.____ г. на стойност ___________.
Причина за предявяване на рекламация:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Предпочитан начин за удовлетворяване на рекламацията:
- Привеждане на стоката в съответствие или замяна.
- Пропорционално намаляване на цената – претендирана сума ____________.
- Разваляне на договора за продажба и възстановяване на заплатени по него суми.
Към настоящия формуляр прилагам:
1. касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането;
2. снимки, протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер: __________________________________________________________________________________________
С полагане на подписа си върху настоящия формуляр и неговото изпращане потвърждавам, че предоставените снимки на документите, които прилагам, са верни с оригинала и мога да предоставя оригиналите при поискване, за целите на удостоверяване на закупуването на стока, както и твърдяното от мен несъответствие.
Дата: ________________ Подпис: ________________
Моля, попълнете настоящия фомруляр, прикачете снимки на документите, които прилагате към него и го изпратете на следния имейл адрес: _____________________
ЛЕНИРЕФ ТАБЛЕТКИ ЗА ДЪВЧЕНЕ х 20броя
15.84 лв.
БУТИРЕКТ суп х 5бр
26.82 лв.
ГАСТРО КОМФОРТ МЕНТА дъвчащи табл х 20бр
Вие спестявате 35%
7.80 лв.